No pierdas tu número Prepago.
Si te lo roban, lo pierdes o si deseas cambiar de equipo utiliza la promoción “Bono por Renovación” para obtener el beneficio. Además, mantienes las tarifas de tu plan,saldo de recarga y promociones, siempre que éstos se encuentren vigentes al momento de reactivar su línea
¿Qué debo hacer?
- En caso de pérdida o robo, bloquea tu línea llamando al 123 desde un celular Claro (llamada gratuita) o al 6200123 desde cualquier teléfono fijo, solo así podrás bloquear tu saldo de recarga.
- Acércate a cualquier Centro de Atención al Cliente de Claro.
- Del 01.12.2014 al 31.12.2014 acércate a un Centro de Atención al Cliente (CAC), indícale al asesor que eres un cliente Prepago de Claro, que quieres recuperar tu mismo número y comprar tu chip de repuesto a precio promocional de S/. 5.00 (Stock mínimo: 50 unidades). Si quieres también puedes Renovar tu equipo.
- Si deseas, escoge tu nuevo celular (aprovecha y elije un equipo SMART), cómpralo y llévatelo con tu mismo número.
Si sólo necesitas un Chip Repuesto Prepago:
Puedes acercarte también a cualquier Distribuidor autorizado de Claro o a las Tiendas Metro y comprar tu Chip Repuesto Prepago.
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